乘车码全量上线兰州地铁1号线,腾讯助力兰州智慧交通建设
2019-12-28 14:14:07来源:阅读:1

  12月28日上午,“兰州轨道交通互联网多元化乘车发布仪式”隆重举行,兰州市轨道交通有限公司联合腾讯宣布,腾讯乘车码正式上线兰州地铁1号线。兰州市民无需排队买票、携带实体卡或零钱,使用微信刷码就能坐地铁。至此,兰州全城地铁、公交均支持乘车码。

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  兰州市政府、中国城市轨道交通协会、市发改委、市交通委、市政府国资委、市住建局相关领导、兰州市轨道公司以及腾讯公司等相关负责人一同出席了当天的活动。

  在发布仪式上,兰州市轨道交通公司负责人表示:“此次推出微信乘车码刷码过闸方式,是在兰州轨道交通1号线已经实现兰州轨道APP、单程票、交通一卡通等乘车方式基础上,积极回应市民关切,提前筹划,不断优化创新票务模式,通过与腾讯公司进行多番沟通衔接后,有序部署,加快完成了智慧乘车上线准备和设备调试等各项工作。”

  同时,随着刷码乘车服务的上线,兰州市轨道交通公司在其官方“兰州轨道”APP(手机客户端)现有支付渠道基础上,增加开通了微信免密支付功能,给乘客提供了更加便捷的人性化服务。

  腾讯乘车码高级顾问刘新宇博士表示:“坚持科技创新是兰州市轨道交通有限公司与腾讯公司的共有基因。腾讯乘车码通过手机、闸机双离线技术及私钥签名、证书加密等安全保障机制,运用0.2秒极速验证技术,为百姓提供‘先乘车后付费’的新型服务模式。我们希望以乘车码为起点和连接器,让兰州市民与轨道交通这一新的绿色出行方式连接更加紧密。”

  在上线初期,腾讯乘车码将推出四重扫码乘车福利活动,包括免费领取代金券、低价购票优惠乘车、免费抽取王者荣耀多重奖励等,鼓励更多市民参与体验“智慧出行”新模式,做智慧交通、绿色出行的践行者。

  作为腾讯金融科技旗下的智慧交通创新产品,乘车码依托于微信小程序,用户无需下载任何APP,就能享受“先乘车,后付费”的人性化出行服务。无论市民或游客,首次使用时,只要打开微信搜索“乘车码”小程序,定位至“兰州市”,按照提示开通“兰州轨道乘车码”,今后即可随刷随走,便捷坐地铁。

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  此外,用户也可将“乘车码”小程序添加至“我的小程序”当中,下一次可直接通过下拉微信聊天框的方式快捷调用,使用路径更为方便高效。

  兰州作为西部地区重要的中心城市之一,更是国家西部大开发的前沿重镇。一直以来,兰州市轨道交通有限公司致力于依靠科技创新建设“智慧出行”,大力推进轨道交通多元化乘车服务,通过智能化、电子化带给市民更好的轨道交通出行体验。而腾讯公司则发挥在大数据、金融科技方面的优势,去年年底在兰州公交上线乘车码,此次携手兰州轨道推出刷码乘车智慧乘车服务,以乘车码为起点和连接器,让兰州市民切实享受到智慧出行建设的成果,以科技之力助力西部地区智慧交通建设、改善西部城市民生服务体验。

  目前,刷乘车码绿色出行已成为超1亿用户的共同选择。除兰州外,包括北京、上海、广州、深圳、西安、厦门、宁波、济南、大理等120多个城市均已上线腾讯乘车码,支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等多种交通出行场景。

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  【相关问答】

  1、乘车码是什么?

  答:乘车码是一种可以用来乘坐公共交通工具的二维码。用户开通兰州轨道乘车码后,只需打开微信小程序,在车站闸机处扫描二维码后即可乘坐兰州地铁,享受更加便捷的出行体验。

  2、如何开通“兰州轨道乘车码”?

  答:(1)进入微信,点击“发现”,点击小程序,搜索“乘车码”进入,按提示即可开通;

  (2)进入微信,搜索“腾讯乘车码”公众号,点击下方“刷码乘车”进入,按提示即可开通;

  3、如何使用“兰州轨道乘车码”乘车?

  答:打开微信、下拉聊天框,点击“乘车码”,获取“兰州轨道乘车码”,将二维码靠近地铁的刷码设备即可进行刷码。

  4、是否可以连续刷码过闸?

  答:乘客使用乘车码进出闸,实行“一人一码、一进一出”的使用规则,乘车码仅限本人使用,进、出闸时都需要在刷码设备上进行刷码确认。

  5. 使用乘车码入闸后,遇到手机没电或故障如何处理?

  答:乘客已用乘车码刷码入闸后,如遇到手机没电或故障的情况,出站时请及时前往车站客服中心处理,向工作人员提供手机号码,核实信息后工作人员将协助处理。

  6、乘车码如何扣费?

  答:腾讯乘车码采用“先乘车、后扣费”模式,行程完成后通过已签约的免密支付方式自动扣费。

  7、免密支付账户余额不足怎么办?

  答:余额不足时,微信会先帮乘客垫付,下次补交欠款后就可继续乘车。

  8、如何修改自动扣费优先支付方式?

  答:点击微信底部的“我”-“钱包”,点击右上角,“支付管理”-“自动扣费”更改扣费方式。

  9、车费未付清情况如何解决?

  答:可以进入乘车码首页,点击“查看详情”完成支付,或是前往“个人中心”-“乘车记录”-“待支付订单”,完成支付。

  10、乘车码的安全性如何?

  答:乘车码动态刷新,采用多重加密防伪技术,可以有效防止伪造、盗用,有效保障资金安全。

  11、如何联系客服?

  答:(1)打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

  (2)拨打电话“95017”,按“1”进入微信支付业务,按照语音提示进入“人工服务”,电话服务时间:早9点--晚10点。


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